Fazer boas perguntas ao OTIS

Seja preciso quanto ao momento, ao sinal e ao que pretende dele. Ele trabalha melhor com o que a página já mostra.

Na Suite

Indique o momento e o sinal. "Porque é que o BIO_DO desceu por volta de D14 06:00?" funciona melhor do que "o que aconteceu?".
Abra primeiro o incidente. No Diagnóstico, clique na faixa do incidente; o OTIS passa então a ver a análise do que se alterou primeiro e as notas da equipa para esse intervalo.
Diga-lhe o que observou. Acrescente uma observação no gráfico; o OTIS lê as notas da equipa como evidência.
Peça um rascunho. "Redige a passagem de turno deste turno" ou "resume esta investigação para o diretor" dá-lhe um ponto de partida que depois corrige.
Pergunte o que falta. "De que precisarias para confirmar isto?" leva-o a indicar a leitura, a amostra ou o registo.

Diga o que pretende fazer: projetar, formar, operar ou planear.
Pergunte como funciona uma ferramenta, o que abrange e quais são os seus limites; é isso que o centro de ajuda contém.
Para preços, prazos de entrega, um piloto ou qualquer assunto específico da sua estação, peça para falar com uma pessoa: o OTIS transmite a conversa para que não tenha de repetir o que já disse.

No sítio web e no centro de ajuda, o OTIS responde no idioma da página. Dentro da Suite, fala inglês ou francês.