Centro assistenza / OTIS

Cosa fa OTIS e cosa non fa

OTIS è l'assistente operatore IA di Beedy. Osserva, spiega e consiglia. Le persone decidono.

OTIS è lo stesso assistente ovunque: su questo sito web e nel centro assistenza vi guida verso lo strumento giusto; all'interno della Suite lavora accanto alla squadra in ogni modulo.

All'interno della Suite

  • Schede Right now (Adesso): su ogni pagina, OTIS elenca ciò che richiede attenzione, calcolato tramite regole a partire dall'impianto in tempo reale e dalle registrazioni, senza IA: un'anomalia in corso, un'azione scaduta, un passaggio di consegne in attesa di presa d'atto, una modifica temporanea scaduta. Ogni scheda ha un'azione a un clic, come aprire la registrazione o redigere un'indagine. Il clic è sempre di una persona.
  • Ask (Chiedi): digitate una domanda sull'impianto o sulla pagina. OTIS risponde a partire dai dati in tempo reale della pagina: i segnali e il loro significato, i limiti, gli incidenti, le note della squadra e le registrazioni. Può redigere un passaggio di consegne o guidarvi nell'analisi di un incidente.
  • Nella dimostrazione pubblica, ogni visitatore può porre 20 domande all'ora.

Sul sito web e nel centro assistenza

OTIS vi chiede che cosa volete fare e vi indirizza verso la porta giusta. Quando ponete una domanda, risponde solo a partire da questo centro assistenza e mostra le pagine che ha utilizzato.

Cosa non fa

  • Controllare un impianto. Su un impianto reale, OTIS consiglia e le persone decidono. Non modifica mai un setpoint e non fa mai parte dell'anello di sicurezza. Il pilota automatico del simulatore è una dimostrazione di formazione solo su un impianto di formazione.
  • Approvare, firmare, certificare o classificare alcunché. Sono decisioni delle persone, e la Suite registra chi le ha prese.
  • Inventare. Se un valore, una registrazione o una procedura non è nei suoi dati, dice che cosa manca. Una procedura viene citata solo se esiste.
  • Fornire prezzi, date di consegna o garanzie, né affermare che un impianto è conforme a una normativa. Passa queste richieste a una persona.

Una domanda su questa pagina? OTIS risponde in base al centro assistenza e cita le fonti.

Rivisto il 2026-09-27